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Obtenez du feedback contextualisé & personnalisé à chaque point clé du parcours client.

Que vous vous adressiez à un prospect, un client ou un collaborateur, Oktave vous offre la possibilité de collecter la donnée à n’importe quel moment et sur n’importe quel support.

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Créez des formulaires qui respectent votre identité visuelle en quelques clics.

Nul besoin de faire appel à un graphiste, Oktave permet de concevoir facilement de beaux questionnaires qui mettent en valeur votre marque.

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Gagnez du temps avec l’analyse de vos réponses.

Appréciez les résultats de vos sondages grâce au générateur de rapport statistiques. Téléchargez des présentations visuelles issues de vos questionnaires, partagez-les avec votre équipe pour piloter votre activité.

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Une interface conçue pour répondre à vos besoins et à ceux de vos clients.

Un constructeur de formulaires intuitif pour vous, les créateurs. Une expérience répondant optimale avec un format de réponse dynamique et ludique.

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Typologie de questions

QCM, Smiley, NPS, question ouverte...

Modèles de questionnaire

Trouvez l'inspiration parmis notre bibliothèque de modèles

Règles de logique

Créez des embranchements en fonction des réponses précédentes.

Alertes marketing

Remontez l'instatisfaction à chaud au service concerné afin que celui-ci traite le mécontentement client.

Aperçu et tests

A tout moment vous pouvez procéder à un aperçu de votre questionnaire sur différents supports et le tester en vous mettant à la place du répondant.

Travail collaboratif

Une organisation au sein de laquelle plusieurs équipiers sont rattachés. Attribuez des autorisations de lecture et de modification des questionnaires en fonction des rôles des membres de l'équipe.

Export des données

Les données brutes sont exportables au format Excel et CSV.

Canaux de diffusion

Partagez votre questionnaire sur le canal le plus adapté à votre audience : Email, SMS, QRCode, Pop-in, Facebook.

Questionnaires Multilingues

Étendez votre audience et vos questionnaires en plusieurs langues

Fonctionnalités avancées

Des fonctionnalités qui font la différence

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fonctionnalité mot-clef

Créez des campagnes marketing RGPD par SMS et facilitez la prise de parole de vos clients.

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Centre d'incidents

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